Comunicação Unificada: Teste seu entendimento
1. Nas empresas dinâmicas, qual das alternativas abaixo representa um dos recursos que devem ser interconectados com eficiência e segurança?
As pessoas, incluindo funcionários, contratados, parceiros e fornecedores.
Os processos, que são críticos para o negócio.
O conhecimento, que está tipicamente na cabeça das pessoas e espalhado por diversas estruturas de dados da empresa.
A rede de dados, que é a base da infraestrutura de comunicação empresarial.
Todos os recursos anteriores.

2. O que é correto afirmar sobre a Comunicação Unificada?’
Trata das comunicações que se integram para otimizar e melhor coordenar os processos de negócio.
Representa a comunicação através de um único sistema de voz.
Representa a comunicação através de um único sistema de dados.
Nenhuma das anteriores.

3. O que é a Latência Humana?’
É o tempo que um processo de negócio fica parado ou atrasa uma ação humana.
É o tempo que um processo de negócio fica parado ou atrasa por estar esperando por uma ação humana.
É o tempo que um processo de negócio fica parado ou atrasa por não ter uma interação humana.
É o tempo que um processo de negócio fica parado ou atrasa por um erro humano.