Seção: Tutoriais Operação
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Evolução da Telefonia
A evolução da telefonia, segundo artigo da revista PC Master, dezembro de 2007, foi a seguinte:
Este histórico mostra a constante evolução das comunicações e a afirmação de uma grande necessidade humana, se manter em constante comunicação e a cada dia mais ágil e mais dinâmica.
Tecnologias Agregadas
As UC se destacam por agregar as principais tecnologias de comunicação que foram utilizadas com o principal foco em aperfeiçoar os trabalhos, evitando viagens, mobilização de pessoas para participar de reuniões, trocas de arquivos e concentrar informações. Na figura 1, estão algumas imagens que melhor ilustram estas tecnologias.
Figura 1: Tecnologias agregadas às Comunicações Unificadas (Fonte: elaboração do autor)
As UC devem unificar sistemas, dispositivos e aplicações de múltiplos fornecedores e tecnologias. Sua grande vantagem é passar para os usuários a sensação que ele não deixará de utilizar os recursos que ele já possui, mas sim integrá-los e utilizá-los em uma única plataforma.
A figura 2 detalha a possibilidade de interligação de todos os dispositivos de comunicação atualmente utilizados por empresas em uma única plataforma. É possível utilizar todos os meios de comunicação existentes na empresa: agendas, mensagens instantâneas, e-mail, celulares, aplicativos de colaboração, vídeo e áudio conferência, entre outros existentes.
Todo o legado de equipamentos pode se comunicar com o Servidor agregando as funcionalidades de comunicação, concentrando as informações em um único lugar, porém acessíveis de diversos dispositivos. É possível controlar a agenda, email e arquivos pelo painel principal do sistema ou utilizando o celular, smartphone, etc.
Figura 2: Interligação de Tecnologias em soluções de UC da Microsoft (Fonte: Microsoft)
Para uma percepção maior desta integração, existe um vídeo de divulgação da solução de Comunicações Unificadas da Microsoft disponível na internet pelo link: http://www.youtube.com/watch?v=oh6Y-fQ1poA.
Neste vídeo fica bem clara a situação onde o funcionário de uma empresa prestes a realizar uma grande apresentação para seus principais clientes fica impossibilitado de reunir com sua equipe para os ajustes finais e fechamento da apresentação.
São consolidadas todas as tecnologias principais que compõem as UC: Colaboração, Vídeo Conferência, VoIP e Computação Nuvem.
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