Seção: Banda Larga

Esta série de tutoriais apresenta a forma pela qual as áreas de Tecnologia da Informação (TI) e de Telecomunicações de empresas de vários setores e segmentos de mercado (indústrias, serviços, finanças e varejo) podem contribuir e direcionar estrategicamente as decisões nas organizações, reduzindo custos, aumentando a produtividade, melhorando a eficiência operacional, planejando o crescimento e gerando receitas, através da utilização, análise e correlação de índices de desempenho de ferramentas de monitoramento e gerenciamento de redes de dados, com a gestão das organizações. 

Além disso, através do estudo de caso de uma empresa de varejo, analisar os impactos financeiros e não financeiros do gerenciamento de desempenho nas empresas. 

Os tutoriais foram preparados a partir da Monografia “Gerenciamento e Monitoramento de Redes: Análise de Desempenho”, elaborada pelo autor, apresentada ao Instituto Nacional de Telecomunicações como parte dos requisitos para obtenção do Título de Pós-Graduação em Engenharia de Redes e Sistemas de Telecomunicações. Foi orientador do trabalho o Prof. Bruno Soares Henriques. 

Este tutorial parte II apresenta inicialmente os conceitos do gerenciamento de redes usando o protocolo SNMP. A seguir apresenta o protocolo Netflow criado pela Cisco, após a proposta do IETF que deu origem ao padrão IPFIX (IP Flow Information Export), cuja finalidade era estabelecer uma arquitetura para análise de tráfego. Apresenta ainda um estudo de caso de gerenciamento e monitoramento de uma Empresa de Varejo, e finaliza apresentando as conclusões acerca do estudo realizado. 

Olavo Poleto Filho

Graduado em Engenharia Eletrônica pela Universida de São Paulo (Campus São Carlos), Pós-Graduado em Administração Industrial pela Fundação Vanzolini, com Especialização em Engenharia e Sistemas de Telecomunicações pelo INATEL e com MBA em Marketing de Serviços pela FIA. 

Atuou como Gerente de Produtos e Desenvolvimento de Negócios – Operadoras na Intelig Telecomunicações, sendo responsável pelo desenvolvimento e comercialização de produtos e serviços, e pela desenvolvimento de novos negócios junto as operadoras nacionais e internacional, e como Account Manager B2B na British Telecom (Bristol, Inglaterra), sendo responsável pela manutenção e crescimento da carteira de clientes, pela comercialização de soluções de conectividade, e pela prospecção e qualificação de novas oportunidades de negócios. 

A seguir atuou como Coordenador de Produtos B2B na Embratel, sendo responsável por produtos de dados e pelo Gerenciamento e Monitoramento de Redes, e pelo desenvolvimento de novos produtos. Posteriormente atuou como Gerente de Produtos e Desenvolvimento de Negócios B2B, sendo responsável pela gestão da equipe de Engenheiros de Produtos, com ênfase no acompanhamento do ciclo de vida de produtos e serviços, e também pela definição, formatação, desenvolvimento de novos produtos soluções em parceria com a Claro. 

Atuou também como Gerente de Produtos na Logica South America, sendo responsável pelo desenvolvimento, gerenciamento, descrição e controle de SLA do portfólio de produtos e serviços, de acordo com a estratégia e direcionamento da empresa, composto, entre outros por serviços de virtualização, hosting, georeferenciamento (GIS), application management no conceito SaaS, consultoria (governance, compliance and risks) e mobile solutions (M-Payment, M-Banking, M-Advertisement, M-Marketing), sendo ainda responsável por fazer benchmark de mercado para avaliação e comparação de produtos semelhantes. 

Atualmente é Gerente de Produtos na Level 3 Communications, sendo responsável por elaborar, desenvolver e gerenciar o portfólio de produtos e serviços de acordo com a estratégia e direcionamento da empresa, descrevendo as funcionalidades dos produtos ou serviços, e também por por fazer benchmark de mercado para avaliação e comparação de produtos semelhantes. 

Email: olavo_poleto@hotmail.com