Seção: Banda Larga

Este tutorial apresenta o estudo de uma solução baseada em problemas encontrados na rede de dados da empresa Eletrozema Ltda, que necessita de uma comunicação ágil, disponível, segura, e de qualidade, para auxiliar o funcionamento dos sistemas de informação existentes dentro da rede. A qualidade de serviço (QoS) oferece recursos para identificar e separar o fluxo de dados da rede, através de classes, políticas, e técnicas que tratam do tráfego da rede de acordo com as regras implantadas nas mesmas, proporcionando assim, um melhor suporte ao negócio da empresa.  

Foram abordados conceitos de redes locais, redes de longa distância, as sete camadas de interconexão de Sistemas Abertos (modelo OSI) e suas respectivas características e funcionalidades, conceitos, e serviços de qualidade de serviço. Como foco principal, foi levantado os problemas relacionados a interrupções do serviço de voz sobre IP (VoIP) que atrapalhavam a comunicação entre filiais e matriz, o congestionamento na rede causado por consumo de banda muito grande causados por alguns aplicativos, interferindo diretamente nas aplicações e serviços de missão critica tornando-as lentas e com falhas. Também foram descritos problemas e soluções relacionadas aos roteadores que travavam constantemente devido o baixo tamanho de memória, e software desatualizados. 

Os resultados obtidos por este trabalho demonstram que o uso destas técnicas de qualidade de serviço torna-se indispensável conforme vão crescendo as aplicações, serviços, e usuários dentro de uma rede. Portanto com a implementação de qualidade de serviço pode-se esperar num futuro próximo, uma grande busca por convergência de serviços dentro das redes. 

O tutorial foi preparado a partir da monografia “Qualidade de Serviço (QoS) e Otimização de Recursos na Rede”, elaborada pelo autor, e apresentada à banca examinadora do Curso de Sistemas de Informação do Centro Universitário do Planalto de Araxá, como registro parcial para obtenção do título de Bacharel em Sistemas de Informação. Foi orientador da monográfica o Prof. Msc. Pedro Junior Ashidani. 

Rodiney Alen Ribeiro

Bacharel em Ciência da Computação pelo Centro Universitário do Planalto de Araxá – UNIARAXÁ (2009), e Técnico em Processamento de Dados/Informática pela ATENA (2002). 

Atualmente trabalha como Analista de Telecomunicações na Eletrozema, participando e elaborando de projetos de rede, configuração e manutenção de roteadores Cisco, análise e resolução de problemas em Rede LAN, análise e resolução de problemas em Rede WAN, pesquisa e aplicação de QoS em redes, Voz sobre IP em redes coorporativas, frame relay, MPLS, PPP, X.25, Ethernet, configuração de roteadores Cyclades para sistemas de cartão de credito (SITEF), segurança em redes, manutenção de computadores, e manutenção de software, entre outras atividades. 

Email: rmmc.s@hotmail.com