Seção: Tutoriais Banda Larga
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O termo QoE refere-se à percepção do usuário sobre a qualidade de um serviço IPTV. Exprime-se em sentimentos humanos como 'bom', 'excelente', 'pobre', etc. Por outro lado o QoS é organização do tráfego da sua rede definindo prioridades e limites de forma a melhorar a percepção do usuário. A figura 3 ilustra as diferenças entre eles.
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A figura 3 acima, mostra que a QoS refere-se aos mecanismos aplicados na rede IPTV no nível dos equipamentos de rede, e a QoE refere-se a opinião do usuário quanto a qualidade do serviço IPTV fim-a-fim. No que se refere às medidas, estas estatísticas dizem muito pouco acerca de um operador. A perfeita transmissão de pacotes tem por objetivo fazer felizes os usuários.
Portanto, a inferência que é melhor, porque a QoE e os mecanismos QoS são utilizados para garantir jitter, atraso e vazão. A fim de satisfazer expectativas do usuário, a implementação de QoS no serviço de IPTV deve ser centrada na perspectiva do usuário final, de forma a garantir a qualidade de serviço necessária para atender os níveis de QoE do usuário.
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