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Teste seu entendimento
Qualidade Telefonia Fixa: Teste seu Entendimento
1. Quem deve atender ao PGMQ do STFC?
Qualquer operadora que preste serviço de voz.
Apenas concessionárias de STFC.
Concessionárias e empresas autorizadas de STFC.
Apenas concessionárias e empresas autorizadas de STFC para o serviço local.
2. No caso de um indicador ser medido nos 3 PMM ele será considerado atendido se a meta for atingida:
Em cada um dos 3 períodos.
Em dois dos 3 períodos.
Na média dos 3 períodos.
Em um dos 3 períodos.
3. É mais difícil para as concessionárias de serviço local atender a uma meta de qualidade:
No consolidado de todos os setores.
Em cada um dos setores isoladamente.
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