Seção: Tutoriais

Há mais de cem anos, a comunicação de voz a longas distâncias ocorre através do sistema de telefonia tradicional. Apesar da rede comutada de telefonia pública ter recebido várias inovações em sua tecnologia durante esses anos, ainda permanecem no sistema características de funcionamento presentes nos primeiros aparelhos comercializados pela Bell Telephone Company, empresa do inventor Alexander Graham Bell.

Mas devido ao surgimento da Internet, o mundo das telecomunicações está sofrendo radicais mudanças de paradigmas e funcionalidades, que nunca haviam ocorrido desde então.

A tecnologia de Voz sobre IP (VoIP) pode ser considerada uma revolução no funcionamento atual das telecomunicações. Com esse tipo de tecnologia, é possível efetuar ligações telefônicas entre computadores, telefones comuns, e demais dispositivos para comunicações de voz existentes. A VoIP possibilita a convergência de dados e voz numa mesma rede, como a Internet, por exemplo. O tráfego telefônico é levado para a rede de dados. As companhias telefônicas já transportam boa parte de seu tráfego de voz usando VoIP, principalmente nas chamadas internacionais.

Uns dos maiores atrativos dessa tecnologia é a redução de custos, que pode chegar a zero, e a flexibilidade para realizar as ligações.

Na telefonia tradicional fixa, por exemplo, uma ligação telefônica é feita e recebida na localidade do usuário, não permitindo que seja usado o mesmo número de telefone em locais diferentes, fato que limita a mobilidade do usuário, além do custo das tarifas que o usuário paga pelas ligações interurbanas e celulares.

Com a tecnologia VoIP, em qualquer local que haja conexão com a Internet é possível fazer e receber as ligações por meio do computador ou um telefone IP. Assim, se um usuário viajar para outro país e deseja fazer e receber suas ligações telefônicas como se estivesse em casa, basta ele levar seu telefone IP, ou um computador portátil devidamente configurado para a viagem, e conectá-lo a Internet. O custo dessas ligações pode ser bem reduzido, pois com a Internet não há limites de distância e restrições de tempo, tarifas interurbanas e internacionais podem se tornar inexistentes.

No ambiente corporativo, a VoIP pode ser muito vantajosa, trazendo para as empresas a tão bem-vinda redução de custos, tanto nas ligações quanto na operação e manutenção da rede convergente, que pode receber o PABX IP, sistema de PABX que traz maior mobilidade e produtividade a corporação. As comunicações entre matrizes e filiais das empresas não terão mais a distância como barreira em termos de custos adicionais.

Portanto, a tecnologia VoIP tem como objetivo prover uma alternativa ao sistema de telefonia tradicional, com a provisão das mesmas funcionalidades e qualidade, querendo também melhorar a eficiência na comunicação telefônica.

Tutoriais

Para o presente trabalho adotou como metodologia a pesquisa bibliográfica, a fim de elaborar uma reflexão sobre o conteúdo específico relacionado com a Voz sobre IP.

O tutorial parte I descreveu o funcionamento do sistema de telefonia atual e a possibilidade da implementação de VoIP em sua presente estrutura, comparou os tipos de comutação de informações analógicas e digitais para subsequente análise sobre a comutação na telefonia tradicional, e na Voz sobre IP, apresentou formalmente a tecnologia VoIP, seu surgimento e exemplos de seu funcionamento em alguns cenários de comunicação, discutiu a estreita relação entre a tecnologia VoIP e a telefonia IP, descreveu e comparou os protocolos usados em VoIP, e finalmente apresentou as diversas aplicações da telefonia IP no uso doméstico e corporativo, como softphones, ATAs, telefones IP, centrais de PABX IP, e telefonia móvel.

Este tutorial parte II analisa os aspectos de Qualidade de Serviço (QoS), descreve s aspectos de segurança que envolvem a tecnologia, abordará a difusão da tecnologia no Brasil, relacionada com a regulamentação da VoIP pelos órgãos competentes, tece considerações sobre as expectativas, o crescimento eminente e os desafios de VoIP, e finalmente apresenta as considerações finais sobre a tecnologia VoIP, que pode se tornar cada vez mais presente na vida cotidiana.